Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Nous avons séjourné cet été dans une maison gérée par Laura. Son accueil, sa disponibilité et sa proactivté par la suite ont été remarquables. Un grand merci Laura pour votre aide et à très bientôt, j'espère.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Laura Sury was extremely helpful and responsive before and during our stay in La Flotte. She was knowledgeable about the property and was able to share all the information we needed to support our stay at the Maison. When we had questions she responded very quickly by email. More importantly she is very gracious and cheerful. She was such a pleasure to work with and clearly cares for both the owners interests and the visitors needs. I highly recommend working with Laura Sury Concierge.
Réponse du propriétaire
Bonjour Lisa, merci beaucoup pour votre avis très élogieux me concernant ! Ce fut un réel plaisir de vous apporter mon aide et d'échanger avec vous toute cette semaine. Je serais ravis de vous revoir ! à très bientôt j'espère. LauraTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un accueil très chaleureux et attentionné, une écoute bienveillante et une réactivité exemplaire durant notre séjour lorsque nous avons eu un besoin ou une question, Laura a rendu notre séjour plus qu’agréable. Merci à elle !!
Réponse du propriétaire
Merci Beaucoup pour votre avis ! Très heureuse de vous avoir rencontré et d’avoir pu contribuer à des vacances réussies A très bientôt LauraTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Notre séjour sur l’île de ré fut merveilleux. La maison de nos hôtes vraiment magnifique . La qualité du service de Laura Conciergerie Sury excellente. Accueil très chaleureux Propreté parfaite disponibilité et réactivité comme j’ai rarement constaté dans ce domaine. Merci Laura pour tout nous avons passé des vacances incroyables en famille ! Certainement à l’année prochaine ! Bonne continuation Sylvie
Réponse du propriétaire
Merci Madame Laforge pour votre avis ! très heureuse d'avoir pu participer à la réussite de votre séjour ! à l'année prochaine alors avec joie.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Excellente expérience avec la conciergerie de Mme Sury, souriante, aimable, prévenante, disponible, efficace!
Réponse du propriétaire
Bonjour Monsieur De Brem, Je vous remercie pour votre avis, j'espère vous revoir prochainement à la villa et vous souhaite une bonne journée. LauraTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Nous avons été très déçu par la prestation de la conciergerie Laura Sury qui ne s'est jamais présentée, ni pour notre arrivée, ni pour notre départ. Nous avons emménagé dans une villa au Bois Plage sans explication sur le fonctionnement et donc sans état des lieux. De plus le ménage approximatif pour un montant facturé de 456 € et un relationnel exécrable font que nous ne recommandons pas cette conciergerie.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Mayeur, je ne suis pas surprise et n'en attendais pas moins, par votre commentaire qui fait suite à une semaine de mépris à mon sujet tous au long de votre séjour ! Vous avez été reçue à l'arrivée comme au depart, ce que vous dite est faux et injuste, les recommandations et informations sur l'ile de Ré vous ont été envoyées comme je le fais à tous les vacanciers avant leur l'arrivée, et vous ont été redites à votre arrivée ! Nous vous avons fait entrer deux heures avant l'heure initiale à votre demande expresse et avons mis tout en place pour vous êtes agréable et çelà dés la sortie de votre restaurant. Le soucis est que la relation c'est dégradé des lors que vous confondu les frais de linge et de ceux du ménage sur votre villa de luxe de 12 personnes. Je n'ai pas acces au contrat que vous avez avec les propriétaires et donc l'information vous a été peut-être mal été communiquée en amont, et je n'en suis pas responsable. la maison nécessite 11heures de ménage et est effectué avec la plus grande vigilance et je n'ai que d'excellent retours des propriétaires comme des vacanciers à ce sujet. Je ne tiendrais donc pas compte de votre avis, qui n'est que mensonges.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Nous avons eu le plaisir d'être accueilli par Laura lors de notre récent séjour sur l'île de ré, son sourire, sa gentillesse et ses explications- relatives à la maison que nous avons loué- nous ont tout de suite mis en confiance. Elle s'est montrée également très réactive lors de notre séjour. Nous en garderons un excellent souvenir. Merci encore Laura, au plaisir de vous revoir. Maïa et sa famille 😊
Réponse du propriétaire
Bonjour Maïa, Je vous remercie infiniment pour votre avis, j'ai été tres heureuse de rencontrer votre charmante famille. C'est avec grand plaisir que je vous recevrais à nouveau dans la villa ! belle continuation à vous.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Nous avons été accueillis par Laura qui nous a présenté une maison impeccable tant dedans que dehors. Son service hôtellerie est de luxe. Sa gentillesse nous a beaucoup touchés. Nous comprenons que les propriétaires lui fassent entièrement confiance. Certainement la meilleure conciergerie de l'Ile.
Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Sturel, Je vous remercie pour cet avis très élogieux ! Cela a été un réel plaisir de vous rencontrer, j'espère vous revoir prochainement sur l'Île de Ré ! LauraTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Bonjour, Nous venons de passer un excellent séjour à la Maison du Pêcheur à Saint-Martin de Ré. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Laura à la personnalité très solaire. La Maison du Pêcheur était très bien entretenue et ordonnée, le linge très propre ainsi que la literie. C'était un véritable plaisir d'y avoir séjourné dans ces conditions, tout cela grâce à Laura qui est, en outre, d'excellent conseil notamment pour les bonnes adresses de restaurants ! Nous lui accordons toute notre confiance. Nadine et Didier 😎 😎
Réponse du propriétaire
Merci Beaucoup Nadine et Didier pour votre avis très positif, je garderai un excellent souvenir de vous, un couple respectueux et sympathique. Merci à vous ! Vous avez mes coordonnées si vous souhaitez revenir sur l’Ile de Ré pour les bonnes adresses 😉 A très bientôt, j’espère LauraTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un grand merci à Laura de la conciergerie Sury pour son accueil parfait, son attention, sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme et cela même après notre départ. Nous avons beaucoup apprécié notre escapade. Bien à vous, Fabrice et Sylvie
Réponse du propriétaire
Merci beaucoup à vous deux pour ce bel avis :-) j'ai eu plaisir à vous rencontrer et j'espère vous revoir prochainement pour vos prochaines vacances. bien à vous LauraCertifié par: TrustindexLe badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus